Palautuskäytäntö
Vaihto- ja palautusoikeus
Verkkokaupasta ostetuilla käyttötavaratuotteilla on, ellei alla toisin mainita, 14 päivän peruuttamisoikeus. Aika lasketaan hetkestä, jolloin olet vastaanottanut tuotteen. Jos haluat palauttaa käyttötavaratuotteen, pyydämme sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen beautybyusstore@gmail.com, otsikolla TILAUKSEN PERUUTTAMINEN.
Peruutusilmoituksen tehtyäsi, ja palautusohjeet saatuasi palautathan tuotteet viivytyksettä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua joko myymäläämme, tai postitse. Vastuullasi on maksaa tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat välittömät kustannukset, kuten postimaksut ja tuotteiden huolellinen paketointi. Mikäli perut kaupat, palautamme sinulle viivytyksettä tuotteiden vastaanottamisesta ja viimeistään 14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen saapumisesta tekemäsi maksusuoritukset (tuotteen hinta + toimituskustannukset) peruutettavaan kauppaan liittyen. Mikäli tuote on ehditty lähettää myyjän toimesta, ei toimituskustannuksia palauteta.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Tuotteelle ei myönnetä palautus- ja/tai peruutusoikeutta, jos se on valmistettu tai muunneltu kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi. Peruuttamisoikeuden rajoituksissa meitä ohjaa kuluttajansuojalaki (6:16).
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme sille aiheutuneet toimituskustannukset sekä 14,90€ suuruisen käsittelymaksun.